Documento legal
Política de Privacidad
Última actualización: 15 de agosto de 2026
Esta política explica qué información personal recopila Habla1000, para qué la usa y qué opciones tienes sobre ella. Se aplica al sitio web de Habla1000 y a todas sus funciones de aprendizaje y de pago.
1. Quién es responsable de tus datos
Habla1000 (“nosotros”) es responsable del tratamiento de los datos descritos en este documento. Puedes escribirnos a privacidad@habla1000.com para cualquier consulta relacionada con tu privacidad.
2. Qué información recopilamos
- Datos de cuenta: tu nombre, tu correo electrónico y tu contraseña cuando creas una cuenta. La contraseña se guarda siempre cifrada; nunca la vemos en texto plano.
- Preferencia de comunicaciones: si aceptas o no recibir consejos, recordatorios y lecciones nuevas por correo electrónico.
- Progreso de aprendizaje: los días completados, las frases marcadas como dominadas y los resultados de tus quizzes, para poder sincronizar tu avance entre dispositivos.
- Datos de pago: si contratas un plan pagado, el pago lo procesa Stripe. Nosotros guardamos únicamente el identificador de cliente y de suscripción, el plan contratado, el estado de la suscripción y la fecha de vencimiento del acceso. No almacenamos números de tarjeta.
- Datos técnicos básicos: información habitual de servidor y de uso del sitio, necesaria para operarlo y mantenerlo seguro.
3. Para qué usamos la información
- Crear y administrar tu cuenta y darte acceso al programa.
- Guardar y sincronizar tu progreso entre los dispositivos donde inicies sesión.
- Procesar pagos, renovaciones y cancelaciones de los planes pagados.
- Responder tus solicitudes de soporte.
- Enviarte correos sobre el servicio y, solo si lo autorizaste, correos con consejos y novedades.
- Mantener la seguridad del servicio y cumplir obligaciones legales.
No vendemos tu información personal ni la entregamos a terceros con fines publicitarios.
4. Con quién la compartimos
Compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para operar el servicio, y solo en la medida en que cada uno lo requiere:
- Stripe, para procesar pagos y administrar suscripciones.
- Netlify, para alojar el sitio, la autenticación de cuentas y la base de datos del progreso.
También podemos divulgar información cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos.
5. Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos los datos de tu cuenta y tu progreso mientras la cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación, borramos tu cuenta y tu progreso, salvo los registros de facturación que debamos conservar por obligaciones contables o legales.
6. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la corrección, la exportación o la eliminación de tus datos personales, así como retirar en cualquier momento tu consentimiento para recibir correos de marketing (cada correo incluye un enlace para darte de baja). Escríbenos a privacidad@habla1000.com y responderemos dentro de un plazo razonable.
7. Cookies y almacenamiento local
Usamos almacenamiento local del navegador y cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y guardar tu progreso cuando trabajas sin conexión. No usamos cookies de publicidad de terceros.
8. Menores de edad
El servicio está dirigido a personas mayores de edad. No recopilamos deliberadamente datos de menores; si detectamos una cuenta de un menor sin autorización de su representante, la eliminaremos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información, incluido el cifrado en tránsito y el almacenamiento de contraseñas con funciones de hash. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, te avisaremos por correo electrónico.
11. Contacto
Habla1000 · privacidad@habla1000.com
Dirección postal: [pendiente de completar]